El valor de la gestión de datos

IaaS, las siglas por las que se conoce a la infraestructura como servicio, es el modelo tradicional de nube proporcionado por proveedores como VMware, Microsoft Azure o Amazon AWS, entre otros. Bajo este planteamiento se ofrecen equipos virtuales o servicios informáticos sin servidor.

Una vez se ha encontrado el proveedor de hosting en la nube adecuado, la siguiente cuestión a resolver por la organización es la que tiene que ver con la integración web cloud. Se trata de un reto que debe superarse para poder disfrutar de la ventaja en costes y la flexibilidad típicamente asociada a las soluciones SaaS y otras aplicaciones basadas en la web, que, de no resolverse, puede afectar tanto a su adopción como a su despliegue.

Dentro de cualquier negocio el establecer una estrategia de MDM es fundamental para que la experiencia del cliente sea gratificante y nos ayude a que la empresa siga el camino hacia el éxito. Hay que tener en cuenta que en muchas ocasiones la gestión de relaciones con los clientes, también conocida por su nombre en inglés (Costumer Relationship Management, o CRM) puede llegar a ser deficiente, puesto que el departamento de marketing no ha sentado las bases necesarias para que la estrategia llegue a buen puerto. Sin embargo, debemos tener en mente el Cloud CRM como una herramienta esencial para que esa experiencia a la que queremos llegar sea lo más satisfactoria posible y que así no nos encontremos con dificultades. A continuación, vamos a ver cómo debe ser el CRM para que tu estrategia de MDM sea perfecta.

El término metadatos, los datos sobre los datos, cada vez adquiere más interés en todos los sectores, tanto públicos como privados, puesto que desempeña un papel muy relevante en el conocimiento de las actividades, actitudes, gustos y compras de los usuarios de la red. Cualquier institución, gobierno o empresa debe considerar la gestión del metadata como un activo muy valorado y beneficioso, puesto que la información que generan los datos proporciona una búsqueda más directa del usuario y define el objetivo al que se quieren acercar. Es decir, los metadatos contienen las particularidades de cada uno de los datos o archivos de que disponemos y de manera global nos dan acceso a un examen muy interesante y útil en el momento de administrar estos datos. En especial, los metadatos cloud son los que actualmente ocupan la mayor relevancia en el mercado por la facilidad de acceso a los mismos y por toda la información que reúnen de forma instantánea.

Como sabes, el término cloud computing se refiere a la realización de tareas de ordenador utilizando servicios que se encuentran y se sirven por completo a través de Internet. Servicios de correo electrónico basados en web como Gmail y Hotmail son servicios de cloud computing. Ejemplos típicos mediante los cuales los usuarios pueden acceder a su correo electrónico desde cualquier ordenador y dondequiera que se encuentren. Sólo necesitan un navegador y una conexión a Internet, sin importar el tipo de hardware o el momento de acceso a su bandeja de entrada. Los correos electrónicos están alojados en los servidores de Google y de Microsoft, en lugar de almacenarse localmente en el equipo del cliente.

Los primeros beneficios de Salesforce Service Cloud que atrajeron al cliente fueron la posibilidad de aprovechar el acceso a una aplicación SaaS que era adecuada para una variedad de necesidades de usuarios de negocio. Con el paso del tiempo, Salesforce Service Cloud se convirtió en algo más, un ecosistema en forma de plataforma que beneficia a todos y que sigue evolucionando para entregar funciones más avanzadas.

Muchos especialistas se preguntan en el momento de adoptar Oracle Peoplesoft si la mejor opción para hacerlo es sacar partido al entorno que proporciona Oracle Cloud o si es preferible adoptar la tecnología de Amazon AWS. La buena noticia es que no se trata de un tema que no haya sido explorado y que existen datos concretos que permiten hacerse a la idea de porqué es más beneficioso usar la nube de Oracle que la opción del gigante del comercio electrónico.

La seguridad informática en las empresas debe considerarse una prioridad, no sólo para preservar los activos informacionales del negocio, sino para proteger a los clientes. Sin embargo, data loss y data leakage son conceptos distintos y hay que conocer las diferencias, tanto en cuanto a su detección, como a su gestión, para poder garantizar una protección efectiva.

Un proceso de mejora continua dentro de una empresa siempre se va a centrar en hacer uso de la gestión de procesos para poder cubrir de forma constante las necesidades que van surgiendo y poder dar una respuesta rápida a los posibles problemas eventuales que pueden surgir. Así, las operaciones que se lleven a cabo dentro de una compañía se volverán mucho más eficientes y sobre todo productivas. Sin embargo, en muchas ocasiones esta técnica de gestión por procesos y mejora continua no llega a buen puerto debido a que solemos cometer errores. Por mucho que estemos decididos a que nuestra empresa mejore, hay veces que no logramos nuestro objetivo y es importante reducir este tipo de situaciones. ¿Cuáles son los errores más comunes?

Para muchos negocios es difícil llevar a cabo la elección de un sistema ERP que les permita seguir adelante y beneficiarse de sus importantes mejoras. Hay distintas preguntas que plantearse, pero la más importante que tiene lugar es la que determina si ERP on premise vs cloud, ¿qué opción elegir de las dos? Para poder llegar a una conclusión es conveniente analizar ventajas y desventajas de cada una de las posibilidades.