El valor de la gestión de datos

Master Data Management

Master Data Management, también conocido como gestión de datos maestros o simplemente MDM es el proceso de creación y gestión de los datos que una organización debe tener como única copia maestra, y a los cuales se les llama datos maestros. Por lo general, los datos maestros suelen incluir datos de los clientes, proveedores, empleados y productos, pero pueden diferir en diferentes sectores e incluso las distintas empresas del mismo sector.

El master data management es importante porque ofrece a la empresa una única versión de la verdad. Sin datos maestros claramente definidos, la empresa corre el riesgo de tener múltiples copias de los datos que son incompatibles entre sí.

Las soluciones MDM incluyen una amplia gama de prácticas de limpieza de datos, transformación e integración. A medida que se añaden fuentes de datos al sistema, MDM inicia procesos para identificar, recoger, transformar y reparar datos. Una vez que los datos cumplen los umbrales de la calidad, se crean esquemas y taxonomías para ayudar a mantener unos datos maestros de alta calidad. Las organizaciones que utilizan MDM disfrutan de la tranquilidad de que los datos en toda la empresa son precisos, están actualizados y son consistentes.

En nuestro blog tenemos cerca de un centenar de artículos dedicados al master data management. Junto a estos tenemos tenemos también disponible para su descarga gratuita varios ebooks relacionados con MDM. Te recomendamos un par: “Master Data Management: cómo crear una visión única del cliente” y “La Calidad de los datos como parte esencial de MDM”.

 

Cómo evitar sanciones LOPD con Master Data Management

Posted on Sat, Mar 10, 2018

Todo el mundo teme las sanciones LOPD y trata de hacer lo necesario para no recibirlas. Pero hay una fecha relacionada con este asunto que todas las empresas deberían tener marcada en rojo en su calendario. El viernes 25 de mayo de 2018 entra en vigor el GDPR(Reglamento General de Protección de Datos) y por lo tanto es el día a partir del cual cualquier organización puede ser multada con hasta el 4% de su facturación anual.

Read More

Topics: Master Data Management

Cómo pueden la inteligencia artificial y el MDM ayudarse entre sí

Posted on Wed, Feb 28, 2018

Muchas empresas están haciendo grandes inversiones y esfuerzos en el desarrollo de la inteligencia artificial (IA). Sin embargo, si los datos que se utilizan no son de calidad, todo ese esfuerzo habrá sido desperdiciado. La solución a este problema es un concepto que ya nos es muy familiar. El MDM o gestión de datos maestros.

Read More

Topics: Master Data Management

Cómo ayuda el Master Data Management a generar éxito en servicios financieros

Posted on Sun, Jan 28, 2018

En la actualidad los bancos no ganan ni conservan clientes por proporcionar mejores rendimientos o unas tasas de interés más altas. Los bancos compiten cada vez más por brindar a sus clientes las últimas comodidades al tiempo que se aseguran de estar en conformidad en medio de una compleja maraña de normas y leyes

Read More

Topics: Master Data Management

Master Data Management basado en la nube para mejorar tu marketing CRM

Posted on Thu, Jan 25, 2018

Master Data Management (MDM) es crítico para el éxito del marketing CRM. Así se desprendía ya de algunos informes de Gartner de 2014. “Los líderes de CRM que eviten MDM obtendrán resultados erróneos que molestarán a los clientes, y eso generará un 25 por ciento de reducción en ganancias potenciales de ingresos”, decía.

Read More

Topics: Master Data Management

Mejora las relaciones con los clientes con un Master Data Management

Posted on Sat, Nov 18, 2017

Master Data Management (MDM) es un factor crítico de éxito para construir procesos óptimos de gestión de relaciones con los clientes. Las empresas que no complementen sus sistemas de CRM con MDM tienen muchas posibilidades de obtener resultados erróneos que acabarán deteriorando las relaciones con los clientes, lo que puede significar una reducción de ingresos potenciales de hasta un 25 por ciento.

Read More

Topics: Master Data Management

Importancia de los procesos de una empresa en el data management

Posted on Sat, Nov 11, 2017

El concepto de vincular los procesos de una empresa con los datos no es nuevo. Sin embargo, en la actualidad se está viendo un resurgimiento, el cual tiene tanta importancia como siempre en relación con muchos temas de data management.

Read More

Topics: Master Data Management

Metadatos online y big data. Diferencias y ventajas cuando se complementan

Posted on Mon, Oct 23, 2017

Los metadatos online o in house son ignorados constantemente en los proyectos Big Data, y eso va en perjuicio del propio proyecto. Son ignorados porque muchas veces se da por sentado que la gestión de Big Data ya lo contempla. Pero esto no siempre es así y los metadatos online son cruciales para el éxito general de un proyecto Big Data así como para la organización de la arquitectura de datos de la empresa.

Read More

Topics: Master Data Management

Cómo puede ayudar un MDM a vender más aprovechando las redes sociales

Posted on Wed, Oct 4, 2017

Tradicionalmente, los sistemas de gestión de datos maestros (MDM) se implementan con ciertos temas comunes. Hasta ahora, con un MDM de clientes, las organizaciones se esforzaban por reunir información básica acerca de los clientes, como nombres, direcciones, números de teléfono, preferencias, identificadores y otros datos demográficos. El proceso de agregar estos datos indispensables sobre los clientes es crucial, aunque desafiante, y este esfuerzo ayuda a lograr una visión precisa de 360 grados de los clientes.

Read More

Topics: Master Data Management

Superando algunos puntos débiles de la gestión de datos clientes

Posted on Fri, Jun 23, 2017

Hoy en día muchas organizaciones tienen sus datos clientes repartidos en múltiples silos gestionados mediante diferentes y complejas herramientas de marketing. Con esta situación puede ser muy difícil obtener una imagen completa de quiénes son tus clientes, lo que hacen, y cómo se sienten.

Read More

Topics: Master Data Management

7 factores críticos de éxito en un proyecto de gestión datos maestros

Posted on Tue, Jun 13, 2017

Si estás buscando conocer cuáles son los factores críticos de éxito de un proyecto de gestión de datos maestros, es muy posible que estés en las primeras etapas de implantación de un proyecto MDM.

Read More

Topics: Master Data Management