El valor de la gestión de datos

Experiencia Del Cliente

Mejore la interacción con datos de clientes relevantes y fidedignos

Posted on Fri, Sep 15, 2017

En la actualidad los clientes se comunican con las empresas a través de métodos y medios más complicados y diversos que nunca antes. Son capaces de interactuar con la empresa mediante múltiples canales en diferentes momentos. La información que se tiene sobre ellos aumenta y se modifica con tanta rapidez que es difícil seguirla.

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Topics: Experiencia del cliente

Elementos de sistema de información clave en customer experience

Posted on Fri, Jul 7, 2017

Conseguir experiencias excepcionales de los clientes se ha convertido en un diferenciador clave para las principales organizaciones en la actualidad, y los datos son los elementos de sistema de información más importantes para mejorar ese customer experience.

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