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# La calidad de datos en el sector financiero: cómo evitar pérdidas

¿Sabías que los datos de baja calidad pueden costarle mucho a las empresas financieras? Aprende a garantizar la calidad de datos y evita pérdidas.

 ene 8, 2024

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En el sector financiero, la información precisa, oportuna y completa resulta crucial tanto para las empresas como para los clientes. La mala [calidad de los datos](https://www.powerdata.es/data-quality) puede tener consecuencias severas en términos de pérdidas financieras, reputación e incluso implicaciones legales.  Data management y los avances tecnológicos tienen el potencial de minimizar estos riesgos, generar grandes ventajas e incorporar nueva información en la toma de decisiones. ¿Cuáles son sus principales aportes?

 

| ![](https://blog.powerdata.es/hs-fs/hubfs/BLOG%20HubSpot.png?width=90&height=103&name=BLOG%20HubSpot.png) De acuerdo a una encuesta a profesionales de datos, los problemas en data quality tienen un impacto del 25% o más de los ingresos. Fuente: [The State of Data Quality 2023](https://www.montecarlodata.com/blog-data-quality-survey) |
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## ** La importancia de Data Quality en el sector financiero** 

[Mantener la calidad de los datos](https://atlan.com/importance-of-data-quality-in-financial-services/#:~:text=For%20financial%20services%2C%20the%20importance,necessity%3B%20it's%20a%20strategic%20imperative.) en el sector financiero es importante por diversos motivos: 

- **Gestión de riesgos:** los datos se utilizan en modelos para la predicción de riesgos crediticios, volatilidad de los mercados y fraudes para respaldar estrategias de inversión y aprobación de préstamos y minimizar las decisiones perjudiciales.
- **Cumplimiento normativo:** los datos son cruciales para los informes de cumplimiento y evitar las sanciones. Los organismos reguladores utilizan la información para evaluar el cumplimiento de la institución.
- **Satisfacción del cliente:** los datos ayudan a identificar correctamente las necesidades, preferencias y comportamientos de los clientes para personalizar los servicios y soluciones ofrecidas evitando la insatisfacción y el desgaste.
- **Eficiencia operativa:** los datos limpios y precisos aumentan la eficiencia de los procesos cotidianos al reducir el tiempo y los recursos dedicados a la verificación y corrección de datos. Minimiza los errores en las transacciones, la facturación y las comunicaciones con los clientes y disminuyen así los costos operativos.
- **Ventaja competitiva:** los datos exactos permiten a las instituciones financieras obtener información útil para mejorar los servicios, ingresar a nuevos mercados o lanzar nuevos productos. La mala calidad obstaculiza estas decisiones estratégicas y dificulta superar a los competidores. 

 

| ![](https://blog.powerdata.es/hs-fs/hubfs/BLOG%20HubSpot.png?width=90&height=103&name=BLOG%20HubSpot.png) La mala calidad de los datos puede provocar que hasta el 60% de las decisiones empresariales se basen en datos inexactos. Fuente: [Decube](https://www.decube.io/post/data-quality-management-concept) |
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## ** ¿Cómo evitar pérdidas mejorando la calidad de los datos?** 

La mala calidad de los datos no sólo genera ineficiencia operativa, sino que también plantea riesgos para la integridad, el desempeño y la credibilidad de las instituciones financieras. Por suerte, existe un conjunto de [procedimientos y prácticas](https://atlan.com/importance-of-data-quality-in-financial-services/#:~:text=For%20financial%20services%2C%20the%20importance,necessity%3B%20it's%20a%20strategic%20imperative.) para garantizar información de calidad y minimizar los riesgos asociados con la mala calidad de los datos: 

1. **Establecer un marco de gobernanza de datos:** al definir políticas, estándares y responsabilidades relacionadas con la gestión, se sientan las bases para la calidad de los datos. Se definen pautas para la recopilación, almacenamiento, uso y estandarización de procedimientos para garantizar la coherencia y precisión.
2. **Realizar auditorías de calidad de los datos:** permiten identificar y rectificar errores, inconsistencias y redundancias en la información como así también limpiar las bases de datos, mejorando la confiabilidad.
3. **Capacitación de empleados:** formar e informar al personal sobre la importancia de la precisión de los datos y los procedimientos reduce los errores humanos. La difusión de una cultura de datos permite una mejor comprensión de los procesos y equipar a los recursos humanos con las habilidades para mantenerla.
4. **Inversión tecnológica en data management:** para automatizar aspectos del mantenimiento de la calidad de los datos. Estas herramientas ofrecen funciones como validación en tiempo real, corrección automática de errores y de duplicación.
5. **Evaluación de proveedores y socios:** realizar evaluaciones periódicas de estos usuarios externos para garantizar los estándares de seguridad y calidad de los datos y monitoreo de las obligaciones contractuales relacionadas con los datos e inspeccionar su cumplimiento de los protocolos de gobernanza de datos.

 

![](https://blog.powerdata.es/hs-fs/hubfs/%5BPWD%5D%20Componentes%20Web/BLOG%20HubSpot%202.png?width=200&height=152&name=BLOG%20HubSpot%202.png)

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## ** La importancia de Data Quality para créditos bancarios** 

Para tomar decisiones sobre los préstamos a efectuar a las empresas, los bancos se basan en modelos de calificación crediticia que se elaboran con insumos de datos financieros: los estados contables de los reportes financieros de las empresas y la información de los mercados, como retornos de acciones y precios de deudas. 

Existe otro tipo de información disponible para mejorar los modelos: los datos cualitativos públicos como las noticias sobre las empresas, los comentarios de redes sociales o los informes de analistas. Con los textos como insumo es posible emplear técnicas de procesamiento y análisis del lenguaje para clasificarlos como favorables o desfavorables.  

Así, el [credit scoring](http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/rimf/rimf_v8_n2_03.pdf) permite identificar el nivel de riesgo en función de esta diversidad de información y de un conjunto de técnicas estadísticas para asignar puntajes sobre el cumplimiento esperado. Para que las conclusiones sean acertadas y exactas, los datos que se utilizan deben contar con un alto nivel de calidad y rigurosidad ya que de ellos dependen las decisiones que pueden afectar el desempeño financiero de las organizaciones.

 

![](https://blog.powerdata.es/hs-fs/hubfs/%5BPWD%5D%20Componentes%20Web/BLOG%20HubSpot%202.png?width=200&height=152&name=BLOG%20HubSpot%202.png)

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En suma, los datos de calidad son el sostén principal para la gestión de riesgos, las operaciones cotidianas eficientes y la satisfacción de los clientes. Invertir en datos de alta calidad y procesos de data management es un imperativo estratégico. 

 

*![](https://blog.powerdata.es/hs-fs/hubfs/Stock%20images/Separadores/11.png?width=300&height=49&name=11.png)*

 

¿Está tu empresa implementando políticas de calidad de datos? ¿Tienes dudas?

[![Consulta con un experto en Calidad de Datos](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/239039/f330fcc3-f524-43a1-81ee-80ec57b47454.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/239039/f330fcc3-f524-43a1-81ee-80ec57b47454)

 

[Data Quality](https://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/topic/data-quality)

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