El business intelligence, o inteligencia empresarial, está a la orden del día en muchas empresas. Se trata del análisis y gestión de datos, para su utilización en los procesos de toma de decisiones. En este sentido, el Big Data multiplica la relevancia y la utilidad del BI para las empresas al permitir un análisis más amplio, dinámico y multicanal.
La vorágine de datos que puede crear una corporación a nivel diario por sí solos pueden no tener sentido. Pero, si hay un proceso que convierte estos datos en información la situación es muy distinta.
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Con el Small Data queremos usar datos concretos, en menor volumen, pero que tienen más relación con nuestro negocio. Es decir, aquellos que nos son más cercanos y por tanto que nos ayudarán a tomar decisiones que aporten mayor valor añadido a nuestros clientes.
Con el Small Data, sin llegar al detalle del Big Data, podemos conseguir entender esos datos de una forma más sencilla. El análisis de los datos se hace de una forma más organizada y presentada de forma accesible, puesto que se presenta con un formato más visual. Es decir, a una escala más pequeña y más personalizada que el Big Data. Así, se logra pasar de datos abstractos a información concreta y comprensible. De esta manera es más sencillo poder transformar los datos en decisiones de una forma más ágil. Se trata de conseguir conocer mejor a los clientes, sus gustos y preferencias, para poder conseguir un servicio más personalizado.
El Small Data y el Big Data se complementan y necesitan, ya que aportan diferentes perspectivas de un mismo problema. Gracias a la aplicación del Small Data, se puede mejorar cuatro características para el análisis más correcto de nuestro negocio:
En conclusión, en cualquier toma de decisiones, además de realizar un estudio detallado y concienzudo de todas las posibilidades y posibles consecuencias de las mismas, también es importante hacer un balance sobre el esfuerzo que vamos a hacer sobre los datos que tenemos y los beneficios esperados de la decisión tomada. Y es en este sentido que el Small Data nos puede ayudar.
Redactado por el equipo de Captio